Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Lösning på tv-strulet nära

Bilden fryser och ljudet hackar. Det är fortfarande många som har problem med stadsnätet.– Det är beklagligt, men vi gör allt vi kan säger Susanne Stamreus, PR-ansvarig på Telge nät.

Annons

Till LT hör många fortfarande av sig angående störningar och problem med stadsnätet.

Ett av de problem som är störst just nu är att bilden och ljuden hackar när konsumenterna tittar på TV digitalt (IP-TV).

– Vi är väl medvetna om problemet. Det är beklagligt men vi gör allt vi kan. Vi jobbar i princip dygnet runt nu, säger Susanne Stamreus.

Vad är det ni gör åt det här?

– Vi har tagit in extra resurser, bland annat i form av tekniker som får jobba både på nätter och helger.

Problemen har pågått under en längre tid nu och det är oklart hur lång tid det tar innan allt är åtgärdat.

– Det är svårt att sätta en tidsplan. Vi har möten om det här varje dag. Det jag kan säga är att det åtgärdas så snart vi bara kan.

Men för dem som har problem med IP-TV och störningar med bild och ljud kan börja hoppas på en förbättring snart.

– Vi har hittat vad som är problemet. Där ser vi ett slut på det hela. Vi ser ljuset i tunneln, säger Susanne Stamreus.

Hon säger även att det

i framtiden kräver att man bygger om och följer teknikens utveckling, men att man just nu fokuserar på att lösa problemen som är akuta nu.