Som resenär vill jag att tågen ska ha tågvärdar. Dels för oss resenärer, dels för lokförarna.

Det är för omänskligt att begära att lokföraren ensam ska kunna hantera ett helt tåg fullt av passagerare om något oförutsett skulle inträffa.

Alla vill vi känna oss trygga och kunden har alltid rätt, heter det.

Bertrud