Raakel Kuusiniemi kom till en arbetsplats med ett utbrett missnöje, och fick kämpa för att få medarbetarnas förtroende. I dag vittnar personal på Heijkensköldska gården om stora förbättringar i arbetsmiljön.

– Det krävs mod av både medarbetare och ledare att våga lyfta det som kan vara känsligt, säger enhetschefen Raakel Kuusiniemi.