Nu är jag en arg mamma, varje dag har jag fått ringa och fråga om det kommer någon taxi för att köra mitt barn till skolan. Ibland kom det två bilar och skulle hämta honom – då stod väl något annat barn och blev utan skolskjuts.

Jag möts av otrevlig personal och oförskämda ansvariga och har fått mindre trevligt sms av ansvarig på Södertälje taxi – och tre sms om hur de arbetar på ansvarig avdelning. Inte ett enda samtal med trevligt bemötande av det taxibolaget tyvärr, det blir tummen ner.

Tack Samtrans för era hämtningar och för trevligt bemötande och serviceinriktad personal, fortsätt så.

Bekymrad mamma